Nous ne recommandons pas DEL FORNO et nous déplorons un manque de professionnalisme de leur part.
Nous avons fait une dégustation chez DEL FORNO le samedi 24 février 2024 dans le cadre de notre recherche de traiteur pour notre mariage.
Pour cette dégustation nous étions 4.
Comme pour toute dégustation de traiteur nous avions payé les parts des deux personnes qui nous ont accompagnées.
Nous étions très satisfaits de la prestation et envisagions même de pouvoir utiliser leur services.
Malheureusement dès le dimanche 25 nous avons tous les deux commencé à avoir des symptômes très importants s’apparentant à une intoxication alimentaire. Les symptômes se sont intensifiés si bien que nous n’avons pas pu nous rendre sur nos lieux de travails respectifs lundi 26.
Lundi 26 nous apprenons également qu’une des deux autres personnes accompagnantes à la dégustation a également contracté des symptômes similaires aux nôtres. Donc 3/4 personnes malades.
Je précise qu’il s’agit du seul repas et de l’unique moment du week-end que nous avions partagé avec la 3eme personne malade. Il est donc impossible qu’il s’agisse d’une simple gastro-entérite.
Nous avons alors contacté DEL FORNO afin de les prévenir d’un produit avarié dans un de leurs plats.
Nous avons été très surpris :
Aucune empathie ou geste commercial de leur part et ceci malgré une relance par e-mail.
C’est bien dommage surtout qu’initialement nous étions très contents de la dégustation.
En ces conditions, ne donnerons pas suite et ne recommanderons pas DEL FORNO auprès de notre entourage.
Une salle sobre, lumineuse, épurée, des gens avenants essayant de bien faire et ils sont très….bien.
Un menu simple mais goûteux, soigné pour une somme raisonnable, j’ai été charmé par l’ensemble, essayez !!! Je pense que vous ne serez pas déçu
Organisé par la comité de fêtes de Peseux 39, samedi soir 25 janvier 2025. J'ai participé à un dîner préparé par ce traiteur. Tout était parfait, de l'entrée au déssert. Le point d'orgue fut des cuisses de grenouilles trés bien cuisinées, à volonté et servies chaudes. Félicitations !
Je recommande ce restaurant gastronomique. Produits de grande qualité, dressage des plats à la perfection d'un visuel magnifique. Service parfait je tiens à remercier le jeune deuxième année André vraiment un jeune qui tient la route avec un sens de l'humour sans pareil. Merci à toutes l'équipe. Respect des règles sanitaires en vigueur. Je précise cuisine avec des produits frais et pas congelés
je connais ce traiteur depuis plusieurs années
aliments de grande qualité préparés sur place par les propriétaires
choix intéressant d'aliments libanais etc...
Accueil serein et écoute pour conseil adapté
génial pour un apéritif dînatoire
Traiteur exceptionnel !
Nous y trouvons toujours notre bonheur , produit de qualité, personnel très agréable .
Nous avons fait appel à eux pour notre mariage mais aussi pour nos repas du quotidien .
Nous les recommandons à 100%.
Nous avons eu la chance d’avoir entre vous et nous comme traiteur pour notre mariage (environ 130 personnes). Des le début ils étaient très à l’écoute, et très professionnel. Cela a perdurer jusqu’à la prestation le jour de notre mariage. Le vin d’honneur, le repas et le service ont été absolument parfait. Nous recommandons vivement!