Nous ne recommandons pas DEL FORNO et nous déplorons un manque de professionnalisme de leur part.
Nous avons fait une dégustation chez DEL FORNO le samedi 24 février 2024 dans le cadre de notre recherche de traiteur pour notre mariage.
Pour cette dégustation nous étions 4.
Comme pour toute dégustation de traiteur nous avions payé les parts des deux personnes qui nous ont accompagnées.
Nous étions très satisfaits de la prestation et envisagions même de pouvoir utiliser leur services.
Malheureusement dès le dimanche 25 nous avons tous les deux commencé à avoir des symptômes très importants s’apparentant à une intoxication alimentaire. Les symptômes se sont intensifiés si bien que nous n’avons pas pu nous rendre sur nos lieux de travails respectifs lundi 26.
Lundi 26 nous apprenons également qu’une des deux autres personnes accompagnantes à la dégustation a également contracté des symptômes similaires aux nôtres. Donc 3/4 personnes malades.
Je précise qu’il s’agit du seul repas et de l’unique moment du week-end que nous avions partagé avec la 3eme personne malade. Il est donc impossible qu’il s’agisse d’une simple gastro-entérite.
Nous avons alors contacté DEL FORNO afin de les prévenir d’un produit avarié dans un de leurs plats.
Nous avons été très surpris :
Aucune empathie ou geste commercial de leur part et ceci malgré une relance par e-mail.
C’est bien dommage surtout qu’initialement nous étions très contents de la dégustation.
En ces conditions, ne donnerons pas suite et ne recommanderons pas DEL FORNO auprès de notre entourage.
Bon accueil, repas excellent solutions apportées pour les enfants qui ne mangent pas forcément la même chose que les adultes. Parking a disposition. Par contre pas de savon dans les toilettes, obligés d'aller dans les toilettes hommes pour se laver les mains.
Pas pu avoir d'expérience avec ce monsieur puisque mon grand père attend toujours son appel... Après avoir donné rdv à mon grand père a son local monsieur Jacquard ne s'est pas présenté et mon grand père est donc venu pour rien... Et je suis donc repasser le voir pour lui redonner le numéro de mon grand père qu'il s'est engagé à rappeller sans l'avoir fait... Donc une pointure dans son boulot certainement... Pas eu la chance d'en profiter. Dommage.