Mauvaise foi, inhumanité, aucun tact,... La liste est encore longue mais je vais m'arrêter là.
Si vous cherchez un prestataire qui saura sublimer le plus beau jour de votre vie et rendre ce moment unique, passez votre chemin.
Si vous souhaitez partir en procédure juridique pour le moindre désaccord et n'avoir aucune considération (sauf peut-être celle d'être pris pour un charlatan alors que c'est eux qui sont fautifs) alors ce prestataire est fait pour vous.